Socket informática

Socket Informática es un negocio destacado en la ciudad de Murcia, específicamente en la dirección C. Sierra del Espartal, 3, 30009 Murcia. La empresa se especializa en ofrecer soporte y servicios informáticos de alta calidad, lo cual ha permitido ganar la confianza de una amplia gama de clientes.

El núcleo del trabajo de Socket Informática abarca varias áreas cruciales en el ámbito tecnológico. Entre los servicios más solicitados se encuentran la reparación de ordenadores, la instalación y configuración de software, así como la recuperación de datos. Estos departamentos son vitales para aquellos que enfrentan problemas técnicos, ya que los expertos de Socket Informática están siempre dispuestos a encontrar una solución efectiva.

Uno de los mayores activos de Socket Informática es su atención al cliente. A pesar de las experiencias mixtas que se pueden encontrar en línea, muchos usuarios elogian la profesionalidad y el compromiso del personal, especialmente del dueño, Andrés. Varios testimonios reflejan la dedicación del equipo en la resolución de problemas y su disposición para ofrecer alternativas a los inconvenientes tecnológicos que enfrentan los clientes.

Por ejemplo, Ismael Carrasco Guardiola destacó: «Andrés es un tío de 10!!! Buena gestión, soluciones para todo.» Esta opinión resalta el compromiso de Andrés por proporcionar un servicio satisfactorio a sus clientes. Sin embargo, también han surgido comentarios negativos. Un cliente mencionó su insatisfacción con el manejo de su reparación, señalando dificultades en la comunicación y en el proceso de autorización para reparar el dispositivo. La experiencia del cliente es un aspecto esencial para el éxito del negocio, y Socket Informática está consciente de la importancia de mantener un proceso claro y transparente.

Socket Informática ofrece también servicios de mantenimiento informático, lo cual incluye la revisión periódica de equipos para prevenir averías y asegurar que todo funcione de manera óptima. Este tipo de servicio es particularmente útil para empresas que dependen de su infraestructura tecnológica y buscan minimizar el tiempo de inactividad. Además, se encargan de la seguridad informática, ofreciendo servicios de protección ante virus y otras amenazas cibernéticas, lo que se ha vuelto fundamental en un mundo cada vez más digital.

La empresa está bien valorada, con una puntuación de 4,3 sobre 5, lo que refleja la buena percepción del servicio que brindan. Sin embargo, es esencial que Socket Informática continúe trabajando en la comunicación con sus clientes, asegurando que cada interacción sea positiva y satisfactoria. La confianza es fundamental en este sector, y un buen servicio al cliente es clave para consolidarla.

Además de los servicios mencionados, Socket Informática está disponible para atender consultas o emergencias. Su número de teléfono, 968931766, es el canal más directo para comunicarse y recibir asesoría. Esto permite que los clientes obtengan respuestas rápidas a sus inquietudes, lo que puede ser crucial en situaciones de urgencia tecnológica. La posibilidad de contacto inmediato es un gran punto a favor al elegir un servicio de soporte informático.

En conclusión, si buscas un servicio comprometido y profesional en el campo de la tecnología, Socket Informática puede ser una opción viable. A pesar de las críticas que se han expuesto, el negocio sigue ofreciendo una variedad de soluciones para problemas informáticos, lo que seguramente contribuirá a tu tranquilidad y satisfacción. No dudes en ponerte en contacto con ellos a través del número proporcionado para resolver cualquier inquietud que tengas. ¡Ellos estarán encantados de ayudarte!

4,3 de 5

///////////////////////////////////////////////////////////

Lunes	Martes	Miércoles	Jueves	Viernes	Sábado	Domingo
De 9:00 a 13:30,De 17:30 a 20:00	De 17:30 a 20:00	De 9:00 a 13:30,De 17:30 a 20:00	De 9:00 a 13:30,De 17:30 a 20:00	De 9:00 a 13:30	Cerrado	Cerrado

ISMAEL CARRASCO GUARDIOLA: Andres un tío de 10!!! Buena gestión, soluciones para todo.. Raing: LLEVEN CUIDADO CON ESTE SITIO!! LA PEOR EXPERIENCIA DE MI VIDA CON UN LOCAL!! Lleve mi portátil en el mes de Junio para ver si podía ser reparado, me dijeron que cuando identificasen la avería me darían un presupuesto. Al mes me dicen que la avería es difícil de reparar ya que tenían que importar unos chips del extranjero ( luego me enteré de que querían ponerle piezas chinas, dicho por el mismo técnico) por lo que decidí no repararlo y así se lo hice saber tanto al dueño Andrés como a su empleado. A la semana siguiente cuando me disponía a ir a recoger mi portátil me informan de que habían conseguido dichas piezas y que habían reparado el portátil a pesar de mi negativa, por lo que me vi obligado a pagar la reparación (habiéndome comprado un portátil nuevo esa misma semana ya que les pedí que no lo reparasen) para que unos pocos días después dejase de funcionar de nuevo, le lleve el portátil de vuelta reclamando la reparación que había pagado ya que yo no lo pedí y que me devolvieran mi portátil tal y como se lo entregue. Al mes y medio después la solución que me dan es que me devuelven el dinero pero se quedarían mi portátil ya que tenia sus piezas, ante mi negativa lógicamente me da una segunda opción que es devolverme el dinero pero el portátil tendrían que desmontarlo para quitarle las piezas “nuevas” y volver a ponerle las que ya tenia a lo que acepto ya que es lo que quería desde un primer momento, le pedí una hoja de reclamaciones y se negó a dármela con la excusa de que ahora se hacen a través de internet cuando eso es mentira y él está obligado a tenerlas por ley. El día en el que tenia que ir a recoger mi portátil le pregunto al dueño Andrés que a qué hora debía pasarme para recoger mi portátil, el me comenta que están terminando de quitarle las piezas nuevas para dejarlo como estaba y que se me abonaría el dinero pagado en su momento y que me pasara por la tarde. Cuando me presento por la tarde me encuentro en una encerrona tanto con el dueño Andrés y con el técnico (era la primera vez que veía al técnico) y con que volvieron a “reparar” el portátil sin mi consentimiento por segunda vez y se negaba a devolverme el dinero por que iba a ponerles una hoja de reclamaciones (dicho por el mismo dueño). Ahora me encuentro en una encrucijada con este local ya que seguramente esto acabe por lo legal.
Dato curioso: la misma tarde que me dio el portátil elimino todos los mensajes de WhatsApp que me mando detallando el acuerdo al que habíamos llegado, por suerte hice capturas de pantalla de toda la conversación antes de que los borrara.
En definitiva no recomiendo en absoluto este local y más si no entiendes de informática, te la intentarán jugar de una manera u otra sin que te des cuenta!!!