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Última Informática | Tienda informática Santa Cruz de Tenerife

01/02/2024
Foto de Última Informática | Tienda informática Santa Cruz de Tenerife
Índice

    En el corazón de Santa Cruz de Tenerife, se encuentra “Última Informática | Tienda informática Santa Cruz de Tenerife”, un establecimiento que se ha consolidado como un punto de referencia en el sector tecnológico y de informática. Situado en el C.C. Nivaria, en la Av. Tres de Mayo, Planta Baja Local B9, este negocio se especializa en ofrecer una amplia variedad de productos y servicios relacionados con la informática. Sin embargo, a pesar de contar con una valoración general de 4,2 estrellas sobre 5, ha recibido críticas mixtas por parte de sus clientes.

    Entre sus principales servicios, “Última Informática” ofrece la venta de ordenadores, componentes, periféricos, software, así como la instalación y reparación de equipos. La tienda se esfuerza en satisfacer las necesidades de los consumidores, proponiendo soluciones tanto para usuarios casuales como para gamers exigentes. Además, el establecimiento se dedica a la venta de sillas gamer, un producto en creciente demanda, pero que ha suscitado una controversia entre algunos clientes, quienes han manifestado experiencias negativas sobre el servicio técnico proporcionado. Esto ha llevado a varios comentarios desalentadores sobre la atención al cliente y tiempos de espera, afectando la percepción general del negocio.

    Rafa Cortes, un cliente recurrente, expresó descontento con el servicio después de adquirir una silla gamer que llegó con problemas. Detalló su frustración al esperar un tiempo prolongado para recibir una solución viable, experimentando una falta de comunicación que evidenció deficiencias en el servicio postventa. Por otro lado, José Franz, quien compró un equipo recientemente, comentó sobre las largas esperas y la dificultad para obtener información adecuada sobre su pedido, lo cual generó una sensación de insatisfacción al estar pagando por un producto que no podía disfrutar.

    A pesar de estas críticas, “Última Informática” mantiene su compromiso con la comunidad tecnológica de la ciudad, ofreciendo también financiación en productos, lo que permite a los clientes acceder a la tecnología más actual sin una carga financiera inmediata. La tienda se ha apersonado a las demandas emergentes del mercado, presentando una variedad de productos orientados a gamers y profesionales de la informática, convirtiéndose en un espacio donde todos los entusiastas de la tecnología encuentran opciones que se adaptan a sus necesidades.

    Es fundamental resaltar que este tipo de negocios juegan un papel crucial en el suministro de tecnología y asistencia técnica, pero también es importante que los clientes sean informados y se sientan respaldados durante todo el proceso de compra. Los testimonios reflejan áreas de mejora, particularmente en la atención al cliente y en la gestión de reclamos, dos aspectos esenciales que pueden hacer una gran diferencia en la experiencia general del cliente.

    Si bien “Última Informática” se encuentra ante retos en su servicio, sigue siendo un lugar donde la tecnología y la pasión se encuentran. Para quienes estén interesados en adquirir productos informáticos o en recibir asesoría personalizada, la tienda está siempre dispuesta a recibir a nuevos clientes con los brazos abiertos.

    Por lo tanto, si buscas tecnología de calidad en Santa Cruz de Tenerife, no dudes en visitar “Última Informática”. Si tienes alguna consulta o necesitas más información, te animamos a que los contactes al 922891382. Ellos están disponibles para ofrecerte la información que necesites y asesorarte en tus compras informáticas.

    Puntuación en Google

    4,2 de 5

     

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    Horarios del informático

    Lunes
    Martes
    Miércoles
    Jueves
    Viernes
    Sábado
    Domingo
    De 9:30 a 21:30
    De 9:30 a 21:30
    9:30 a 21:30
    De 9:30 a 21:30
    De 9:30 a 21:30
    De 9:30 a 21:30
    Cerrado

     

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    ¿Dónde está Última Informática | Tienda informática Santa Cruz de Tenerife?

    ¿Qué opinan los usuarios de sus servicios?

    Rafa Cortes: Soy cliente desde hace un año y medio más o menos, tengo 1 pc que no fue barato, un disco duro y más periféricos, compro una silla gamer por pensar que es una tienda de confianza y lo que es, una tomadura de pelo, el servicio técnico de lo peor que vi jamás, la silla vino con el pistón roto no subía ni bajaba, 3 semanas para decirte que van a tardar otras 3 semanas más, y claro siempre te van a llamar y nunca llaman, hoy estoy en la tienda para devolver la silla por otra y resulta que la otra no está, tendría que estar el jueves y son las 10:35 de la mañana llevo 40 minutos esperando, de lo peor que me encontré, mentiras por los vendedores, el servicio técnico ni valorarlo, no vuelvo a comprar nada aquí en mi vida,,como usted dice me dieron una silla nueva, pero por qué yo la.pedi nadie me la ofreció, si fueron tan insistentes que en 3 semanas no hicieron ni una llamada.de.telefono para informar de que pasaba, llegué a pedir hasta el dinero de la silla, así que siguen mintiendo. jose franz: Compré un equipo hace ya casi un mes cuando me dijeron que como mucho tardaba una semana y media o dos.
    Luego llamo a la tienda para pedir información y es raro que me lo cojan y cuando lo hacen me dan largas de una semana más.
    El equipo lo he financiado y estoy pagando un producto que no estoy disfrutando.
    Es una pena que una empresa de estas dimensiones tenga estos problemas de atención al cliente.